ANETTE HEIDEL I Karl-Zucker-Str. 17 I D- 91052 Erlangen I Glück hat Zukunft
HAFTUNGSAUSSCHLUSS

1. Inhalt des Onlineangebotes
Haftungsansprüche gegen das Unternehmen Anette Heidel, welche sich auf Schäden
materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der
dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger
Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens
des Unternehmens Anette Heidel kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges
Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Daten auf
dieser Website wurden sorgfältig und nach dem neuesten Erkenntnisstand
zusammengestellt. Das Unternehmen Anette Heidel kann jedoch keinerlei Garantien
bezüglich der Richtigkeit und/oder
Vollständigkeit der hier angegebenen oder zitierten Information, weder ausdrücklich
noch implizit, abgeben.
2. Verweise und Links
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oder Subpages sind ausdrücklich erwünscht. Das Unternehmen Anette Heidel bittet
aber um kurze Benachrichtigung unter info@anetteheidel.com
3. Urheberrecht
Die auf der Webseite von www.anetteheidel.com veröffentlichten Inhalte sind
urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigungen und Downloads sind nur für den privaten
Gebrauch erlaubt, sofern nicht explizit ausgewiesen. Die Nutzung von Inhalten, Teilen
dieser Inhalte, Programme, Bilder für kommerzielle Zwecke bedarf der vorherigen
schriftlichen Zustimmung, die unter info@anetteheidel.com eingeholt werden kann.
4. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Sollte eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise
unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle
der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die den
wirtschaftlichen Zwecken der unwirksamen Bestimmung soweit wie möglich Rechnung
trägt.
© 2020 Anette Heidel

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN des Unternehmens Anette Heidel,
STAND 01. JANUAR 2020
1. Waren/Produkte
1.1. Angebote und Preise
a. Alle Angebote sind freibleibend. Von uns vorgegebene Mindestabnahmen bzw.
Verpackungseinheiten sind verbindlich. Technische sowie sonstige Änderungen
bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
b. Alle angegebenen Preise gelten ab Versand, ausschließlich Versandkosten, inkl.
Mehrwertsteuer in jeweils gesetzlicher Höhe.
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c. Der Besteller trägt bei Lieferung ins Ausland etwa anfallende Einfuhrgebühren in
der Höhe wie sie anfallen. Diese sind keine Versandkosten.
d. Preisänderungen, auf die wir keinen Einfluss haben, bleiben auch nach
Vertragsschluss vorbehalten.
1.2. Vertragsschluss
a. Mit der Bestellung bzw. Buchung erklärt der Kunde verbindlich sein
Vertragsangebot. Eine Zugangsbestätigung unsererseits stellt noch keine
verbindliche Annahme der Bestellung/Buchung dar. Die Zugangsbestätigung kann
mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
b. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von
sieben Werktagen nach Eingang bei uns anzunehmen. Wir sind berechtigt die
Annahme der Bestellung/Buchung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden –
abzulehnen. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu
begrenzen.
c. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht
ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Im Falle der
Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der
Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
1.3. Lieferung
a. Wohin wir liefern
Wir liefern in alle Länder Europas. Bei Lieferung werden die Waren gemäß den
zwischen den jeweiligen Ländern festgelegten MwSt.-Regelungen fakturiert
und verzollt.
b. Lieferzeit und Lieferart
Die Ware verlässt bei Verfügbarkeit spätestens zwei Werktage nach Bestelleingang
unser Haus und ist in der Regel 2–4 Tage nach Bestelleingang beim Kunden.
Teillieferungen sind gegebenenfalls möglich, es werden keine zusätzlichen
Versandkosten verrechnet. Von der TEAMGEISSELHART GmbH genannte Lieferfristen
und -termine sind unverbindlich. Wir übernehmen für eine nicht mögliche
Auftragsabwicklung keine Gewähr, wenn die Gründe dafür bei Dritten liegen. Wir
behalten uns vor die versprochene Leistung im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zu
erbringen.
c. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands bestellen Sie beim Unternehmen Anette Heidel,
versandkostenfrei.
In alle anderen Länder berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,50 EUR,
unabhängig vom Warenwert und dem Warengewicht. Gesonderte Regelungen
werden bei einer Bestellung von nicht haushaltsüblichen Mengen in Absprache mit
dem Kunden getroffen.
d. Zahlung
Die Zahlung erfolgt innerhalb Deutschlands gegen Rechnung. Die Gebühren bei
Auslandsüberweisungen trägt der Kunde. Außerhalb Deutschlands erfolgt die
Bezahlung gegen Rechnung. Wir bieten Ihnen Bankkonten in Deutschland. Die Ware
bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
e. Transportschäden
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Unsere Sendungen sind gegen Transportschäden versichert. Wenn trotz unserer
Versandpackungen Transportschäden auftreten, bitte diese unbedingt durch den
Zusteller aufnehmen und bestätigen lassen.
f. Rückgaberecht
Wir gewähren auf alle Artikel ein 14-tägiges Rückgaberecht. Voraussetzung ist ein
einwandfreier
Zustand der Ware, d.h. ohne Beschädigungen und ohne Gebrauchsspuren. Der
Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet,
wenn die Sache durch Paket versandt werden kann. Bitte geben Sie bei der
Rückgabe den Retourengrund auf dem Retourenbeleg an, den Sie mit der Lieferung
erhalten haben.
g. Rücksendungen
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Bei einem Wert der Rücksendung von
über 40 EUR
(auch bei Nichtgefallen) oder bei einem Fehler unsererseits als Grund der
Rücksendung (beschädigte Artikel, unvollständiger Artikel, falscher oder nicht
bestellter Artikel geliefert) erstatten wir Ihnen umgehend Ihre Versandkosten. Bitte
haben Sie Verständnis dafür, dass nach Ihren Wünschen angefertigte und nicht zur
Rücksendung geeignete Waren vom Widerrufsrecht, außer bei berechtigten
Garantieansprüchen, ausgeschlossen sind. Zur Wahrung der Frist genügt das
rechtzeitige Absenden des Pakets oder des Rücknahmeverlangens per Brief, Fax
oder E-Mail. Der Reklamation muss eine Kopie der Rechnung beigefügt sein. Bitte
senden Sie alle Retouren mit den dafür
vorgesehenen Retourenbelegen einschließlich aller erforderlichen Angaben (Name,
Adresse, Rechnungsnummer, Kontodaten für die Rückerstattung der Versandkosten
etc.) an den Erfüllungsort mit folgender Adresse: Unternehmen Anette Heidel, Karl
Zucker Str. 17, 91052 Erlangen
h. Im Falle der Rückgabe erfolgen die Auflösung des Vertrages und die Gutschrift
bereits geleisteter Zahlungen bzw. Portokosten nach Rücksendung der gelieferten
Ware. Die unter Punkt (g) genannten Regelungen gelten bei Verbraucherverträgen.
1.4. Datenschutz
Es werden nur die uns übersandten und zur ordentlichen Geschäftsabwicklung
notwendigen personenbezogenen Daten bei uns auf Grundlage der
Datenschutzbestimmungen elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Dem
stimmt der Besteller mit der Bestellung ausdrücklich zu. Eine Weitergabe oder
Einsicht durch Dritte ist ausgeschlossen. Wir informieren Sie zukünftig per Mail über
unsere Produkte und Dienstleistungen, soweit von Ihnen nichts anderes angegeben
wird. Die Widerrufung Ihrer Einwilligung ist jederzeit entweder schriftlich oder per
Mail möglich.
1.5. Gewährleistung und Haftung
a. Gewährleistungsrechte des Bestellers setzen voraus, dass dieser seinen nach §377,
§378 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß
nachgekommen ist. Beanstandungen werden nur berücksichtigt, wenn sie uns
längstens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, bei verborgenen Mängeln
nach deren Entdeckung, umgehend schriftlich angezeigt werden.
b. Soweit ein von uns zu vertretender Mangel der Ware vorliegt, sind wir nach unserer
Wahl zur Mängelbeseitigung oder Nachlieferung berechtigt. Im Falle der
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Mängelbeseitigung übernehmen wir alle zu diesem Zweck erforderlichen
Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, und
Materialkosten, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Ware an einen
anderen Ort als den Erfüllungsort verbracht wurde. Beanstandete Ware darf nur mit
unserem ausdrücklichen Einverständnis zurückgesandt werden.
c. Sind wir zur Mängelbeseitigung oder Nachlieferung nicht bereit, nicht in der Lage,
verzögert sie sich über eine angemessene Frist hinaus aus Gründen, die wir zu
vertreten haben, oder schlägt sie in sonstiger Weise fehl, ist der Besteller berechtigt
Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises zu
verlangen.
d. Soweit sich nachstehend (e) und (f) nichts anderes ergibt, sind weitergehende
Ansprüche des Bestellers ausgeschlossen. Wir haften daher nicht für Schäden, die
nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere nicht für
entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
e. Vorstehende Haftungsfreizeichnung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder der Besteller wegen des Fehlens
einer zugesicherten Eigenschaft Schadensersatz wegen Nichterfüllung geltend
macht.
f. Im Fall der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die
Haftung auf den vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren, Schaden
begrenzt. Im Übrigen ist sie gemäß Punkt (d) ausgeschlossen.
g. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate, gerechnet ab Gefahrübergang. Diese
Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von
Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend
gemacht werden.
1.6. Gefahrenübergang
a. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf mit der
Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.
b. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der
Auslieferung der Ware an den Spediteur,
den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten
Person oder Anstalt auf den Unternehmer über.
c. Beim Download und beim Versand von Daten via Internet geht die Gefahr des
Untergangs und der Veränderung der Daten mit Überschreiten der
Netzwerkschnittstelle auf den Kunden über.
1.7. Eigentumsvorbehalt
a. Von uns gelieferte Ware bleibt unser Eigentum, bis alle Verbindlichkeiten des
Bestellers aus dem mit uns geschlossenen Liefervertrag vollständig erfüllt sind. Bei
vertragswidrigem Verhalten des Bestellers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind
wir berechtigt, die von uns gelieferte Ware zurückzunehmen. Die Rücknahme oder
Pfändung der Ware begründet keinen Rücktritt vom Vertrag.
2. Dienstleistungen
2.1. Buchung offener Seminare
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Die Anmeldung zu den von dem Unternehmen Anette Heidel ausgeschriebenen
offenen Seminaren muss auf schriftlichem Weg (Post, Fax, Formular, Mail) oder über
unsere Website oder mündlich oder fernmündlich erfolgen. Daraufhin erhalten Sie
eine Anmeldebestätigung. Die Rechnungserstellung erfolgt unmittelbar nach
Buchung. Zwei bis vier Wochen vor dem Seminartermin erhalten Sie die Einladung,
der Sie die organisatorischen Informationen entnehmen können, Die Seminar- und
Veranstaltungsgebühren verstehen sich, sofern nichts anderes angegeben ist, pro
Person zuzüglich der gesetzlichen
Mehrwertsteuer und müssen vor dem Seminar-/Veranstaltungsbeginn auf unser
angegebenes Konto eingegangen sein. Sollte am Seminartermin noch der gesamte
oder ein Teil des Rechnungsbetrages offenstehen, besteht seitens des
Seminarteilnehmers kein Anspruch auf Teilnahme am Seminar. Eine Rückerstattung
aufgrund von Stornierung oder Nichtinanspruchnahme des Veranstaltungsplatzes
ist ausgeschlossen. Selbstverständlich ist die Nennung eines Ersatzteilnehmers
jederzeit möglich.
Für Zimmerbuchungen gelten die Stornofristen der Hotels.
Sollte ein Referent wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen, vom
Trainer oder Veranstalter nicht zu vertretenden Umständen, ausfallen, behält sich
das Unternehmen Anette Heidel, unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten
vor, einen Ersatzreferenten oder Ersatztermin zu stellen. Programmänderungen aus
dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Bei kurzfristigen Ausfällen
besteht seitens des Veranstalters keine Ersatzpflicht. Seminare oder
Veranstaltungen können aufgrund zu geringer Teilnehmerzahlen abgesagt oder
verlegt werden. Wenn das Seminar abgesagt werden muss, wird Ihnen die bereits
entrichtete Teilnahmegebühr selbstverständlich zurückerstattet.
Darüberhinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Die zu den Seminaren und
Veranstaltungen ausgegebenen Unterlagen und Medien dürfen ohne ausdrückliche
Genehmigung der Urheber nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
Verursacht ein Teilnehmer vorsätzlich oder fahrlässig einen Schaden an fremdem
Eigentum (insbesondere am Eigentum des Veranstaltungsortes oder des
Unternehmen Anette Heidel kommen wir nicht für eine Kostenübernahme auf. Für
Beschädigungen oder Verluste mitgebrachter Gegenstände haften wir nicht, es sei
denn der Verlust oder die
Beschädigung dieser Gegenstände ist auf grobe Fahrlässigkeit unsererseits
zurückzuführen. In gleicher Weise ist die Haftung für Personenschäden
ausgeschlossen. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit
zur Verfügung.
2.2. Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular
Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bzw. das Widerrufsrecht für
Verbraucher kann vorzeitig erlöschen bei folgenden Verträgen:
a. Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu
anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren,
Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und
Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit
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Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin
oder Zeitraum vorsieht (§ 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit das
Unternehmen Anette Heidel, Dienstleistungen aus dem Bereich der
Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten und Buchungen für
Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten
bzw. Veranstaltungsbuchung ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß 1.2
durch das Unternehmen Anette Heidel, bindend und verpflichtet zur Abnahme und
Bezahlung der bestellten Karten bzw. der gebuchten Veranstaltung.
b. Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in
einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt
wurde (§ 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr. 6 BGB).
Im Übrigen gilt für Verträge mit Verbrauchern das Folgende:

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag
zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Anette Heidel, Karl Zucker Str. 17, 91052 Erlangen, Deutschland +49 (0) 9131 9324402 EMail: info(at)anetteheidel.com,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder
E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können
dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung
des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten,
die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie
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den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der
Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur
aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen
zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.)
• An Anette Heidel Anette Heidel, Karl Zucker Str. 17, 91052 Erlangen, Deutschland,
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) • Datum
__________
(*) Unzutreffendes streichen.
Hier können Sie das Muster-Widerrufsformular als PDF abrufen.
Ende der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars
Das Unternehmen Anette Heidel kann die Rückzahlung verweigern, bis Das
Unternehmen Anette Heidel die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der
Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem er Das Unternehmen Anette Heidel über den Widerruf
dieses Vertrags unterrichten, an Das Unternehmen Anette Heidel zurückzusenden
oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der
Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der
Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren
aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.
2.3. Buchung von Inhouse-Seminaren/ -Coaching/ -Beratung/ -Vorträgen
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Gerne steht Ihnen Anette Heidel für Ihre Inhouse-Seminare oder für Coachings,
Beratung und Vorträgen zur Verfügung. Die Seminar-, Vortrags-, Coachings- und
Beratungsthemen werden individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt.
Gerne reservieren wir Ihnen unverbindlich Termine für 14 Tage, danach fallen die
Termine wieder in unser Kontingent zurück. Sollten Sie sich für einen der Termine
entschließen, bestätigen Sie uns dies sowie Ihr Einverständnis zu den Konditionen
entweder per E-Mail oder mit Ihrer Unterschrift, dem Datum und Ihrem
Firmenstempel auf der von uns zugesandten Auftragsbestätigung.
Bei den Regelungen für Absagen und Terminverschiebungen von gebuchten
Vorträgen, Seminaren und Trainings orientieren wir uns an den Richtlinien des BDVT
(Bundesverband deutscher Verkaufsförderer und Trainer e.V.). Da auch bei
Alternativanfragen die von Ihnen gebuchten Schulungstermine für Sie fest reserviert
sind, wird vereinbart, dass bei Absagen oder Terminverschiebungen durch den
Auftraggeber, gleich aus welchem Grund, bis zu neun Monate vor dem vereinbarten
Schulungstermin 50 Prozent des vereinbarten Honorars zu zahlen sind. Bei späteren
Absagen ist der gesamte Honorarpreis fällig.
Absagen haben schriftlich zu erfolgen.
Wir empfehlen den Abschluss einer Seminarrücktrittsversicherung (z.B. www.erv.de)
Bei Krankheit des Referenten oder sonstiger Absage auf Grund nicht vom Trainer zu
vertretenden Umständen wird nach Rücksprache ein Ersatztermin vereinbart. Ein
Regressanspruch kann diesbezüglich nicht geltend gemacht werden. Auf Grund
diverser Lizenzvereinbarungen sind
Aufzeichnungen (Audio, Film, Video) während der Veranstaltung nicht möglich. Die
Rechnung erhalten Sie einige Tage nach dem
Seminar/Coaching/Beratungsgespräch/Vortrag. Die zu den Seminaren und
Veranstaltungen ausgegebenen Unterlagen und Medien dürfen ohne ausdrückliche
Genehmigung der
Urheber nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde räumt
dem Unternehmen Anette Heidel das nicht-ausschließliche Recht ein, bei ihm
bestehendes geistiges Eigentum kostenlos zu nutzen, soweit dies für die Erfüllung
unserer Aufgabe im Rahmen des Vertrages erforderlich ist. Auf Veranstaltungen und
Produkte des Das Unternehmens Anette Heidel sowie deren Trainer, Berater und
Referenten, darf im Laufe oder am Ende der gebuchten Veranstaltung hingewiesen
werden. Das Unternehmen Anette Heidel und der Kunde sind verpflichtet, Betriebsund Geschäftsgeheimnisse sowie sonstige vertrauliche und schutzwürdige
Informationen und Unterlagen der anderen Partei, die im Zusammenhang mit der
Auftragserfüllung erlangt werden und als »vertraulich« oder ähnlich gekennzeichnet
oder offensichtlich vertraulicher Natur sind, geheim zu halten. Die Parteien werden
solche Informationen und Unterlagen nicht für eigene oder fremde Zwecke, sondern
nur zur
Aufgabenerfüllung im Rahmen des Vertrages verwenden. Die
Geheimhaltungsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrages bestehen.
Für Beschädigungen oder Verluste mitgebrachter
Gegenstände haften wir nicht, es sei denn der Verlust oder die Beschädigung dieser
Gegenstände ist auf grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen. In gleicher
Weise ist die Haftung für Personenschäden ausgeschlossen.
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2.4. Datenschutz
Es werden nur die uns übersandten und zur ordentlichen Geschäftsabwicklung
notwendigen personenbezogenen Daten bei uns auf Grundlage der
Datenschutzbestimmungen elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Dem
stimmt der Kunde mit der Buchung ausdrücklich zu. Eine Weitergabe oder Einsicht
durch Dritte ist ausgeschlossen. Wir informieren Sie zukünftig per Mail über unsere
Produkte und Dienstleistungen, soweit von Ihnen nichts anderes angegeben wird. Die
Widerrufung Ihrer Einwilligung ist jederzeit entweder schriftlich oder per Mail
möglich.
3. Datenerhebung und Verwertung
3.1. Einzelheiten
Einzelheiten zum Datenschutz sind der Datenschutzerklärung der Veranstaltung zu
entnehmen.
3.2. Veranstaltungsanmeldung
Die vom Teilnehmer bei der Anmeldung gemachten personenbezogenen Daten
werden gespeichert und zum Zwecke der Durchführung der Veranstaltung
verarbeitet. Mit der Anmeldung willigt der Teilnehmer in eine Speicherung der Daten
zu diesem Zweck ein. Dies gilt insbesondere für die zur Zahlungsabwicklung
notwendigen Daten (§ 28 BundesdatenschutzG).
3.3. Ton- und Bildaufnahmen
Sofern bei der Veranstaltung Ton- und Bildaufnahmen, wie beispielsweise Rundfunkoder Fernsehaufnahmen, durch dazu berechtigte Personen durchgeführt werden,
können diese auch Teilnehmer enthalten. Die Teilnehmer sind einverstanden, dass
die Aufnahmen von uns vervielfältigt, verbreitet und öffentlich zugänglich gemacht
werden können. Das Unternehmen Anette Heidel weist ausdrücklich darauf hin, dass
während der gesamten Veranstaltung Bild- und oder Tonaufnahmen aufgezeichnet
werden. Der Teilnehmer erteilt mit seiner Anmeldung dem Unternehmen Anette
Heidel die Erlaubnis, der unentgeltliche Verwendung seines Bildnisses und seiner
Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen
von Bild und/oder Tonaufnahmen, die vom Veranstalter, dessen Beauftragten oder
sonstigen Dritten im Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden, sowie
deren anschließende Verwertung in allen gegenwärtigen und zukünftigen Medien
(wie insbesondere in Form von Ton- und Bildtonträgern sowie der digitalen
Verbreitung, bspw. über das Internet), soweit nicht berechtigte Interessen des
Teilnehmers entgegenstehen.
3.4. Marketing- und Marktforschungszwecke
Die gem. Abs. 2 und Abs. 3 gespeicherten personenbezogenen Daten und Bild- sowie
Videoaufnahmen werden zum Zwecke werden für Marketing- und
Marktforschungszwecke des Veranstalters innerhalb der EU verwendet.
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4. Allgemeine Bedingungen
4.1. Das Unternehmen Anette Heidel darf die Firma und Marke des Kunden als Referenz
zu Marketingzwecken verwenden.

4.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen
unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im
Übrigen nicht berührt.

4.3. Abweichende Vereinbarungen zwischen uns und dem Auftraggeber bedürfen der
Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

4.4. Für die Bedingungen und deren Durchführung gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Dortmund.

4.5. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

4.6. Der Seminarveranstalter/Kunde versichert durch die Anerkennung dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass weder er noch einer seiner Mitarbeiter
jemals Kurse von Scientology besucht haben, dass er nicht nach der Technologie
von L. Ron Hubbard arbeitet und dass er die Technologie von L. Ron Hubbard zur
Führung seines Unternehmens und zur Durchführung seiner Seminare ablehnt. Ihre
Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben,
bitte kontaktieren Sie uns unter:

info(at)anetteheidel.com